Finanzdienstleister

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„CASE“ verändert auch das Geschäftsmodell der Autobanken

Die strukturellen Umbrüche in der Automobilwirtschaft, die unter dem Kürzel „CASE“ zusammengefasst werden, betreffen auch die Autobanken. Und zwar sowohl deren Kundenbeziehungen als auch bewährte Säulen des Geschäftes. Prof. Dr. Stenner beleuchtet hier einige Auswirkungen auf das Geschäftsmodell der Autobanken.

Ist den Händlern noch zu helfen – kleine Stütze, große Wirkung

Verkäufer sind oftmals mit vielfältigen Aufgaben betraut. Unsicherheit, Verzögerung können einen potentiellen Rücktritt des Kunden bedeuten. Häufig fordern Händler oder Hersteller deshalb Vertriebsunterstützung bei ihrem kooperierenden Finanzdienstleister an. Doch erst mit der „richtigen“ Software ist der Finanzdienstleister in der Lage, diese wertvolle Unterstützung bieten zu können.

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